プライバシー
ポリシー

個人情報保護における基本方針

ニコハウス株式会社(以下「当社」という)は、当社の行う業務に際して取得する個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守し以下の通り個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

1.個人情報の取得について

当社は、業務上必要な範囲内で、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。当社は、ご提出いただく書類や当社Webサイト等への入力、取引書類、アンケート等により個人情報を取得します。またよりよいサービスや有用な情報・商品を提供するために主にご来店、資料請求、オープンハウスなどに際して利用目的を明示するなど適法かつ公正な方法により必要な範囲で個人情報を収集します。

2.個人情報の利用目的について

当社は、当社の個人情報の利用目的を以下のとおりとし、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲外で個人情報を利用させていただくことはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令及び本基本方針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。また、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うときは、ご本人の同意を得るものとします。
当社は、お客様から当社に提供された個人情報を次の目的のために利用させていただきます。

  • (1)注文住宅の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の住宅事業及び住宅関連事業、アパート等の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の集合住宅事業、その他上記に関連する当社事業
  • (2)各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジンの配信その他当社及び当社の協力会社からのお客様にとって有益であると当社が考える情報を、お客様にご紹介・ご案内するため
  • (3)打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客様等と当社との間の契約を適切に履行するため
  • (4)お客様の傾向、満足度等を分析した統計データの作成等、当社HP等で情報発信を行うため
  • (5)その他当社事業に関連する業務のため

当社は、上記に定める目的を達成するため、当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供させていただくことがあります。

3.個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報(保有個人データ)の適切な管理を行います。また、個人情報の取り扱いについて定められた法令、社内規程等を遵守するために、役員、社員、嘱託社員、パートタイマー、業務委託先等を対象に教育を実施するとともに、個人情報を管理する責任者の設置、社内監査等により、個人情報の適切な管理に努めます。

4.個人情報の第三者への提供について

当社は、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、当社が適切と認めた第三者に対してのみ個人情報を提供させていただくことがあります。この場合は、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の第三者提供に関する事項は以下のとおりです。当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供致しません。

  • (1) お客様から同意をいただいた場合
  • (2) お客様個人を識別できない状態で開示する場合
  • (3) 法令等により開示を要求された場合
  • (4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • (6) 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
    (この時、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施します)
  • (7)完成保証に関する業務において、融資を実行する金融機関に対して提供する場合
  • (8) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • (9) 当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供する場合。業務を円滑に進めるために業務の一部を第三者に委託する場合。

なお、第三者に対する個人情報の提供の方法等に関しては以下の通りです。

  • ア、第三者に提供される個人情報の項目は以下の通りです。
    • 1.氏名
    • 2.住所
    • 3.電話番号
    • 4.メールアドレス
    • 5.商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
    • 6.現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
    • 7.アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
    • 8.その他上記の当社個人情報の利用目的のために必要な事項
  • イ、第三者に個人情報を提供する場合には、法令上必要な措置を講じます。
  • ウ、当社は、書面または電子データを交付する方法により、第三者に個人情報を提供いたします。
  • エ、当社は、お客様より、お客様本人に関する個人情報の第三者提供の停止のご希望を受けた場合には、本人確認のうえ、 第三者提供を停止いたします。
  • オ、第三者提供の停止のご請求先は、本基本方針の最後に記してある「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願い致します。

5.個人情報の共同利用に関する事項及び、業務委託先への提供について

当社は、会社全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、会社内でお客様の個人情報を共同利用させていただくことがあります。また、利用目的の達成のために必要な範囲において、業務委託先などに個人情報を提供します。この場合、個人情報保護のため、業務委託先等に対し、必要な機密保持契約等を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下です。
共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称及び連絡先:本基本方針の最後に記しております。

  • (1) 不動産取引の業務内における金融機関への提示
  • (2) 保険媒介代理業務
  • (3) 建築工事、アフターサービス、メンテナンス時における委託業者への提供
  • (4) 個人情報保護法に基づく場合
  • (5) 当社の業務の適切な遂行に著しい支障を及ぼす場合
  • (6) 予め提供を告知している場合
    提供する個人情報の範囲はお名前、ご住所、電話番号、物件詳細、成約情報など必要な範囲内とします。

個人データの業務委託先への提供について
個人データを提供する主な業務委託先は次のとおりです。
建築家(建築設計事務所)、インテリアコーディネーター、リフォームプランナー、敷地調査会社、施工協力業者、住宅設備業者、住宅資材業者、配送業者、宅配業者等

6.個人情報の開示・訂正、利用停止について

個人情報について開示、訂正、利用停止(以下、「開示等」といいます。)を請求される場合は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、開示等を行います。もし利用停止をしない場合は、その旨を説明するよう努めます。当社では、お客様ご本人に関する保有個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等についてのご請求や、個人情報の取扱いに関する苦情等のご相談は、本基本方針の最後に記してある「お問合せ窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。

7.保有個人データに関する事項

弊社の保有個人データに関する事項は以下のとおりです。

個人情報取扱事業者の名称 ニコハウス株式会社
保有個人データの利用目的 上記「個人情報の利用目的」のとおりです。
上記「個人情報の利用目的」のとおりです。 ご本人に関する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等についての請求、個人情報の取扱いに関する苦情等のご相談は、原則として次の手続によるものといたします。
保有個人データの開示請求にかかる手数料 1回のご請求につき1,000円(※注2)
その他のご請求・ご相談には手数料はかかりません。
保有個人データに関する各種のご請求・個人情報の取扱いに関する窓口 連絡先 : ニコハウス株式会社
住所 : 〒950-1134 新潟県新潟市江南区天野1丁目25-15
TEL : 025-250-5775025-250-5775
FAX : 025-250-5725
受付時間 : 9:00~18:00 毎週水曜日定休(お盆、年末年始を除く)

※注1
本人確認の方法は原則として次の方法を実施いたします(本人の代理人による請求の場合は、委任状も必要となります)。
本人であることを証明する以下のいずれかの書面の提出

  • (1) 運転免許証の写
  • (2) 健康保険の被保険者証の写
  • (3) パスポートの写
  • (4) 外国人登録証明書の写
  • (5) 印鑑証明書の原本及びその実印を押印した請求書
  • (6) その他弊社が認める証明書類

※注2
開示請求に関する手数料は、原則として、ご本人が保有個人データに関する請求書を弊社に返送する時に、手数料分の郵便切手を同封していただくことによって、頂戴するものといたします。

8.お問合せ等窓口について

連絡先 : ニコハウス株式会社
住所 : 〒950-1134 新潟県新潟市江南区天野1丁目25-15
TEL : 025-250-5775025-250-5775
FAX : 025-250-5725
受付時間 : 9:00~18:00 毎週水曜日定休(お盆、年末年始を除く)

9.個人情報の方針と変更

個人情報保護についての考え方は社会情勢の変化等に応じて変わり得るものであり、本プライバシーポリシーも法施行後の状況等の変化を踏まえて、見直しを行うよう努めます。

ニコハウス株式会社 代表取締役社長 青柳博
(2013年8月1日制定、2019年8月1日改定)

ご利用規約(当社HPご利用にあたってのお願い)

ニコハウス株式会社(以下、当社という)のホームページをご利用される前に、下記のご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。

1.免責事項

弊社ウェブサイトを利用される皆様への留意事項について
当社は当ウェブサイトの内容、当ウェブサイトに行われているリンクに関し、いかなる保証をするものではありません。当ウェブサイトに掲載されている情報、当ウェブサイトを利用することで生じた損害に対して、当社は一切の責任を負いません。また当社は、当ウェブサイトからのリンク先の内容に関し、一切保証しておりませんので、ご了承ください。
第三者による人為的改ざん、または機械等の誤作動による障害その他不可抗力によって、情報の誤りを生ずる可能性がありますので、ご注意ください。掲載された情報の誤りやデータのダウンロード等によって生じた障害等に関しまして、当社は一切責任を負うものではありませんのでご了承ください。

2.禁止される事項について

  • (1)著作権を侵害する行為、商標を侵害する行為
    本ウェブサイト上の文章、写真、画像、データ、ソフトウェア、イメージ、サウンド、グラフィックス、アニメーション、映像等の各コンテンツ及びこれらの構造、配置及び編集等の著作権は、ニコハウス株式会社又はその制作者に帰属します。このウェブサイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権等の知的財産権、又はその使用権その他の権利を有しております。このホームページのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的又は家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。このウェブサイト内の情報及びプログラムを、他のウェブサイトや印刷物に転用(コピー、アップロード、掲載、引用など)することはお控えください。その他著作権法で認められている範囲を超えて、このウェブサイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。
  • (2)無断にリンクする行為
    本ウェブサイトは、原則としてリンクフリーですが、リンク方法等によってはお断りすることがございますので、リンクを設定する際には、弊社ウェブサイトのトップページをリンク先とし、リンク元のURLを事前に弊社サイト管理者までお知らせください。なお、リンク設定後においても、弊社及び関連会社の信用が害され、事業活動に支障が発生した場合には、事後においてもリンクをお断りすることがありますので、ご了承ください。また、これらのサイトの利用に伴う損害・不利益等については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

3.免責される事項について

  • 1.当社は、以下の各号に定めるユーザーまたは第三者の不利益が生じたとしても、一切の責任を負いません。
    • (1)当社は、火災、停電、地震等の天災その他の事由によるシステム障害の発生、およびシステム保守の必要上、当サイトの全部または一部の提供の中断または中止が必要であると判断し、事前に通知することなく、本サービスの利用またはサービス内容の変更・遅延・中止・廃止等をする場合
    • (2)当社及び広告主等の休業、システム障害その他の事由により、お客様からのメールや資料請求等が、インターネット上の不具合・事故等により当社に着信しなかった場合、本サービスにおける各種の情報の更新が遅延した場合
    • (3)システムの障害・誤作動または通信回線の障害等の事由による場合
    • (4)当社のサイト上における個人情報の送受信において、当社の責に基づく事由によらずに第三者に当該情報が傍受または漏洩した場合
    • (5)会社とユーザーとの間に問題が生じた場合
  • 2.当社は、本サービスにおいて提供される情報の正確性・有用性・信頼性・目的適合性について、いかなる保証も行わないものとします。

4.ホームページの推奨環境

当社は、当ホームページを以下の環境でご覧いただくことを推奨しております。また、より安全で快適にご利用いただくために最新のバージョンでご覧いただくことを推奨いたします。

・PCのブラウザ閲覧
■OS
Windows 7以降、Mac OS 10以降
■ブラウザ
Microsoft Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Mozilla Firefox 最新版、Google Chrome 最新版、Safari 最新版
※いずれも日本語版に限らせていただきます。
※上記以外の環境でご覧になった際の一部コンテンツの表示不具合等については予めご了承ください。

・スマートフォンのブラウザ閲覧
■iOS
iOS 9以降 Safari 最新版
■Android
Android 4.4以降 Google Chrome 最新版
※いずれも日本語版に限らせていただきます。
※上記以外の環境でご覧になった際の一部コンテンツの表示不具合等については予めご了承ください。

・JavaScriptについて
お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。

・ホームページのクッキーについて
当ホームページでは、お客さまに一層便利にご利用いただくため及びよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。また広告向けの機能を使用するに当たり、Google Inc.を含む第三者配信事業者は「Google広告クッキー」や「匿名ID」の他、ウェブサイトにアクセスした記録や、 推定されるユーザーの属性・興味・関心や所在地などに基づいて、ユーザーに最適な広告を提供します。
これらについても、トラフィックデータ収集のために使用する「クッキー」と同様に個人を特定するものではありません。
当ホームページと Google Inc.を含む第三者配信事業者は、ファーストパーティ クッキー(Google アナリティクスの クッキー など)または他のファーストパーティ ID とサードパーティクッキー(DoubleClick Cookie など)または他のサードパーティ ID を組み合わせ、 当ホームページを訪れたユーザーの属性・興味・関心の分析に利用しております。
これとは別に当ホームページでは、アクセス解析に関する記事に載せるデータとしてや、当ホームページのサービスを向上させる目的に使用します。
これらの機能は、お使いのブラウザの設定から「クッキー」を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで無効にすることが出来ます。

・ホームページのセキュリティについて
当ホームページは、セキュリティを最重要視しており、ユーザーの皆様の大切な個人情報などが外部に漏れたり、悪用されたりすることのないよう、可能な限り最大の対策を講じております。ただしその対策の内容を開示することは、かえって当サイトにとって不都合を生じることにもつながりますので差し控えさせていただきます。また、インターネット上の送信データを暗号化するSSL(Secure Sockets Layer)を採用しております。

5.準拠法

本ウェブサイトのご利用に関するあらゆる事項については、日本国の法令が適用されます。

6.お問合せに関する手続について

提供しているコンテンツや各種情報に関するお問合せ、並びにお客様の個人情報の取扱いに関する開示、内容の訂正又は追加、利用の停止又は消去の請求については、下記にて所定の手続きでお願い申し上げます※。別途、プライバシーポリシーページに記載。

  • (1)お問合せ先に関して
    お手紙による場合: 〒950-1134 新潟県新潟市江南区天野1丁目25-15
    電話による場合:025-250-5775025-250-5775
    電子メールによる場合:niigata@nicohouse.co.jp
  • (2)手続き費用等に関して
    各種資料請求/無料
    個人情報保護法上の請求/実費負担あり